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Misterious
Shopper
Entre
los recursos más poderosos y efectivos para mejorar la calidad
de ejecución de los programas de Servicio al Cliente, se encuentra
el Programa de Cliente Misterioso.
Es paradójico que sea un recurso de bajo costo y de tan poco uso por
las empresas de América Latina.
Podemos diseñar programas completos de Cliente Misterioso para
cualquier tipo de industria.
Tenemos programas completos con las siguientes modalidades:
Llamadas Telefónicas
Visita Personal
Programas Combinados
Brindamos este servicio para un país, o también lo podemos coordinar
para toda Centroamérica y el Caribe
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